よくある質問

送料はいくらですか?

北海道:2,100円(税込)

東北:1,700円(税込)

関東・中部・九州:1,400円(税込)

近畿・中国:1,200円(税込)

四国:1,300円(税込)

沖縄:3,800円(税込)

※送料は1箇所のお届け先1個口(60サイズ)3辺計かつ重量1kg以内の料金です。お届けサイズが規定を超える場合は、追加料金をご負担いただきます。

※税込10,000円以上ご購入の場合、送料無料になります(沖縄を除く)

※沖縄県は本島以外の場合、別途送料が必要になります。

配送業者はどこですか?

配送業者は佐川急便になります。

※配送業者の指定はできません。

注文をキャンセルできますか?

原則、ご注文完了後のキャンセルはできません。

届いた商品が不良品でした

万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は、商品到着後当日中以内に電話またはメールにてご連絡下さい。

交換、もしくは代金返金させていただきます。

返品・交換の際の送料は当社で負担いたします。

お肉はどのような状態で届きますか?

真空パックで密封し、急速冷凍した状態でお届けします。

領収書がほしいです

領収書をご希望の場合は、カート画面の「注文に関する特別な指示・備考」欄に、領収書を希望する旨と宛名を入力してください。

※税務上、宛名を空白、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。また、領収日や額面の変更はお受けできませんのでご了承下さい。